在2018年夏天，亚马逊推出了Amazon Insights计划，您可以在其中询问有关销售各个方面的问题。通过询问客户问题，您可以洞悉消费者的行为。您可以询问有关品牌，产品以及客户体验的问题。关于购买行为，产品知名度，产品意见，有四个预先存在的问题，或者您也可以选择任何其他自定义问题，以帮助您洞察亚马逊的销售情况。
为Amazon Insights设置客户目标组
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- 已经在亚马逊上购买了您的产品的客户
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- 在亚马逊上访问您的产品列表的用户
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- 访问过您的产品列表但未购买的用户
- 此外，购买了与您在亚马逊上的商品相同类别的商品的潜在客户！
定价– Amazon Customer Insights计划的价格是多少？
收费是每个响应。但是，只有在收到您对问题的答复后，才收取费用。定价依据
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- 目标响应大小在100到2500之间变化
- 问的问题
亚马逊不公开定价。
回应
某些响应取决于定位条件，客户群和页面浏览量。将所需的响应大小发送给亚马逊后，他们将发送可行性和价格建议。响应报告将采用汇总和匿名结果的形式，其中包括数字的细分以及选择每个答案的客户百分比。
如何开始使用Amazon Customer Insights计划？
在Seller Central上访问Amazon见解
https://sellercentral.amazon.com/insights/
转到项目，然后选择一个您想问目标群体的问题。填写您的ASIN和联系方式，以请求来自亚马逊的提案。
- 购买行为：如果您想了解其购物决策过程中的关键因素，请选择此选项。它可能是五个答案之一-价格，品牌，评论，产品功能，产品说明。这个问题最好是了解什么卖得更好。它还将揭示您产品的关键优势。
- 产品意识：产品意识将揭示吸引顾客的主要营销渠道。问您的客户，他们从哪里得知您的消息，以及将他们带到亚马逊上您的列表页面的原因。该问题的可能答案是社交网络，在线和电视广告，口碑，亚马逊，互联网搜索。
- 产品意见： 这个问题衡量您产品的幸福商。它将作为净促销员为您的产品评分并告诉您有多少客户可能向您的朋友推荐您的产品。
- 自定义问题：针对您需要深入了解的任何主题，关于亚马逊销售的任何其他方面甚至产品Listing创建自定义问题，该问题可以帮助您在销售更多产品的同时吸引更多客户。
