二、谁在买你的东西？为什么？

作为一个制造商、批发商或私人贴标商，你需要牢牢抓住你的客户。谁会买你卖的这个小玩意儿？为什么？它满足了什么需求？客户的回报是什么？

你在哪里找到答案？通过询问你的顾客。问题是，在亚马逊，你通常在他们购买之前没有这种能力。如果你是一个在自己网站上销售产品的制造商，你可以通过这个渠道与客户联系。不过，如果你只在第三方网站（亚马逊、易趣等）上销售，除非你通过亚马逊的法律途径直接联系，否则通常不会知道这些信息。

如果你没有直接接触客户的渠道，那就去找其他主要的卖家，阅读他们的评论。记下顾客喜欢什么和不喜欢什么。此外，请通读产品的问题和答案（如果有的话）。同样的问题是不是反复问？购物者是否在问某个产品是否会/不会做某事？他们被问到是哪里做的吗？写下来。它让你洞察客户的心态，你也可以利用这些信息来创造你独特的竞争优势（UCA）来区分你的产品。

记下客户和评论员在谈论真正能打动你的产品时使用的任何措辞。看看那些对帮助有很多投票的评论：你知道那些评论会对其他购物者产生影响。

你要怎么处理这些笔记？在创建亚马逊产品列表的整个过程中使用它们。

警告：我不主张也不主张你抄袭别人的作品。根据美国版权法，使用其他人在网上提出的想法，然后用你自己的话完全重写，并使用评论员公开声明中简短、具体的短语，是完全合法的。

然而，简单地从别人的文本中改变几个单词（剽窃）或者直接照搬另一个商家的产品逐字列出（侵犯版权）都是违法的、不道德的，而且是非常恶心的。

您可以使用提供的产品研究工作表来组织您的想法和您在研究过程中收集的信息。

如果您是制造商、批发商或私人贴标商，您还可以通过完成目标客户问卷（作为本次培训的奖励）找到一些深入的帮助。

当涉及到竞争激烈的产品或被怀疑所包围的产品时，请从权威来源（包括知名杂志、博客、比较和产品包装）中寻找报价。想想《华尔街日报》、《华盛顿邮报》、《消费者报告》等。