在撰写亚马逊产品说明时,大多数“自己动手做”的人都会遇到相同的两个障碍。首先是不了解最终将使用该产品的人员(您的目标受众)。其次是不了解如何使用文字通过Web创建动手环境。
经过专业培训以表达物理产品的功能和优点的专业人士会采用一些战术。他们有能力接受不同语言,用一些意想不到的形容词浇灌它,并使之绽放。
但是,由于在Amazon产品说明中进行复制必须承担双重责任,因此还必须能够无缝地在整个文本中编织搜索词而不破坏流程。
此过程的第一步是认识与您交流的人。
了解购物者的需求
近10年来,我一直在讲关于写文案(任何类型的文案)的相同原则。第一条原则是了解购物者,这是您始终在写亚马逊产品描述文案的一个单词之前立即要做的事情。
通常,电子零售商(在亚马逊或独立网站上)都希望首先关注该产品。在采用这种方法之前,请考虑以下事项:
当您走进本地商店时,您可以直接与员工互动。如果您在百思买,并且对一套耳机有疑问,请询问。现场有人在旁讨论您的需求,比较选择方案并协助您进行决策。
在网上,您的文案就是您的销售员。它必须填补人类的位置。
由于您无法与亚马逊购物者进行实时互动,因此您必须预见他们的需求,需求,痛点,沮丧,担忧和对产品的期望。然后,获取这些详细信息并将其合并到您的文案中,以提高转换率。
您如何了解客户是谁以及他们想要什么?一些简单的研究方法包括:
- Facebook见解(如果您运行过Facebook广告或运行过Facebook组)。
- 来自制造商的数据(如果您是批发商或自有品牌的卖方)。
- 在亚马逊和其他网站上浏览竞争对手的评论和问答。
- 在Google或YouTube上搜索类似产品的评论。
请特别注意有关特定用途,购物者试图解决的问题,年龄,生活阶段(新妈妈,准备退休等)以及其他细节的任何提及。
采取信息商业方法
人们称我为广告极客,但我喜欢分析各种营销方法。当涉及到吸引客户时,最好的方法之一就是商业广告。这是一项价值2500亿美元的业务,并且做得很好-它向购物者展示了为什么他们不能没有产品就无法生存。
这样做的主要方式是将产品(虚拟地)放入客户的生活中。演示做饭,观看真实的人脸上带着微笑锻炼身体,看到那些讨厌的鱼尾纹逐渐消失,使人们更接近自己使用该物品。无论如何,您都可以在尽可能近的地方上电视。
当购物者看到(或阅读)产品如何解决他们的问题时,就会建立联系。当您建立联系时,欲望就诞生了。满足这种愿望意味着人们会购买您的东西!
您如何将信息商务风格的策略纳入书面文案?
- 与您的受众如何使用该产品有关。
- 提供使用建议(购物者可能还没有想到这一点)。
- 谈论现实生活中的问题,例如易于清洁,有异味或儿童是否容易破坏它。
- 讨论最终结果;告诉购物者购买和使用该产品后会发生什么。
亚马逊标题:矛盾世界
(B)根据《快速入门指南》和Amazon的禁止规则,不得超过200个字符。
(C)根据Add-A-Product,最多不能超过250个字符(顺便说一下,这将使您的列表被禁止显示,请参阅(B))。并非所有类别在Add-A-Product中都显示250个字符,但大多数类别都显示。
有时,亚马逊告诉您可以包含250个字符,如果您尝试填满所有空间,则会出现错误。
这还不是混乱的结束。如果检查平面文件,则标题可能包含500个字符。特定类别的“风格指南”会说些不同。除此之外,亚马逊以惊人的速度更改标题要求,而且很难跟上!
卖家要做什么?
亚马逊标题描述的最佳做法
- 使用190个字符,除非Add-A-Product特别声明有一个下限-或-Add-A-Product有一个硬停止符(物理上会在80个字符或其他字符后出现错误)。190个字符的标记使您有一点余地,以确保您不超过200个字符并最终被禁止刊登。
- 将最重要的#1关键字短语(整个短语)放在标题的前80个字符中。如果您有空位,请包括第二重要的短语或该短语中的几个单词。
- 包括描述,其中提到购物者需要知道的重要细节。请记住,当他们在搜索结果页面上看到您的标题时,这是他们选择是否单击到您的Amazon产品描述页面时的唯一信息。您应包括尺寸,专有或特殊功能,性别,材料(塑料与不锈)以及任何其他必须知道的规格。
- 如果有空,请吸引购物者。有时包括所有重要的规格和关键字短语会占用所有空间。如果还剩下一些字符,请添加一些弹出标记以吸引客户。这是一个很好的示例:
精心制作引人入胜的Bullet Points
一旦吸引了疯狂浏览亚马逊搜索结果页面的购物者的注意力,下一个障碍便是用描述性和引人入胜的Key Feature Bullets 吸引他们。
普通的单词就是行不通的。正如实体商店中的购物者可以与销售伙伴说话一样,它们具有优势,他们也充分利用了这五种感觉。这意味着他们可以看到,听到,触摸,闻到和品尝产品。
在网上,您的言语必须弥补感觉输入的损失。让我们继续以上面的酒杯为例。您可以看到他们如何在Bullet Points文案中使用适当的感官单词。
此外,他们还加入了创意形容词(我称之为超级形容词)和动词,而不是顾客已经读过数百遍的懒惰,过度使用的单词和短语。
您还将在此处找到一些关键字和关键词。“手绘酒杯”,“酒杯收藏”,“酒杯”,“ [结婚,毕业,生日等]的礼物”,“给他/她的独特礼物”等。
以上只是Amazon产品页面的一种格式。另一种样式将项目符号放置在图像下方,最多只能显示三个Bullet Points。要查看其余部分,购物者必须单击“更多”。
对于此页面布局,您需要格外小心地完善前三个Bullet Points,并确定它们包括三个最重要的功能/优点。在智能手机上使用Amazon应用程序购物时也是如此。
酒杯副本有什么问题?它只包括了可能的五个Bullet Points中的四个。那是很多浪费的空间!另外,列表中存在许多语法和标点错误,有时会使复制难以理解。
购物者可能会问的几个问题都没有得到答案,例如这些眼镜是用于哪种酒?它们的大小是多少?
以下是一些关于编写诱人的,优化的Bullets的建议:
- 扩大词汇量。专业作家知道,一遍又一遍地使用相同的旧词很无聊。
- 合并尽可能多的感官词汇。您不会为编写Amazon产品说明的每种产品使用所有五种感觉。例如,如果您要出售墨水笔,就不会谈论味道,气味或听力。
- 包括关键字和/或关键词。Marketing Words团队的经验法则是“在不使文案听起来愚蠢的情况下使用尽可能多的关键字!”您的目标应该是在每个项目符号点插入至少1个关键字(或短语中的单个单词) 。如果可以安全地添加更多内容而又不破坏项目符号的可读性,请这样做。
- 描述,描述,描述。仅仅填充您的Amazon产品描述中的子弹是不完整的,就不会帮助您的访客做出决定。他们需要有关您产品的实际,有用的详细信息。
- 与您的访客联系。请参考您产品的实际使用情况,以帮助他们看到自己在使用和享受该商品的过程。
- 使用所有五个Bullet Points。如果您无法想到要编写的五个重要功能/优点,则应该花更多的时间来探索产品和目标客户。
- 请注意前三个Bullets。您想在这里包括三个最重要的功能/优点。
在产品说明中吸引购物者以特殊的细节
您的Amazon产品描述的标题是一个简介。
Key Feature Bullet Points 是一个欢迎和了解您的地方。
描述部分是您进行大部分沟通的地方,因此应在其中填写详细信息,以帮助客户做出回应:“是的!我需要它!”
“描述是否重要?好吧,有时候是这样,但有时它位于Bullets上方。
在移动电话上,对于标准列表,描述位于项目符号上方。但是,在文本被截断之前,您只能得到200个左右的字符,因此复制需要真正引起注意。
不要在描述中重复您的要点,请在其上展开。我们的酒杯复制示例犯了此错误。多么浪费空间!
此Listing应该怎么做?继续与客户交谈。决定接下来要说什么的一种技术是问自己“为什么?”,“如何?”或“那又怎样?”的问题。
Our hand painted wine glasses will not only enhance the taste of your wine. How?
Express a remarkable sense of balance. How?
Sensually pleasing to grasp and handle, essence makes fine wines even more enjoyable.How?
Each and every glass is different from the others while keeping the original taste of the artist lines. So what?
你有主意吗?
向上滚动到我提到的问题-我(作为购物者)在做出购买决定之前会需要有关的信息。还要在说明文案中包括这些内容。
如果您个人没有任何疑问,请查看竞争对手的产品listing,以查看其产品页面上是否存在问答,并将一些最常见的问题/答案整理到您的文案中。
描述的全部重点是让需要更多信息的人参与进来,并使他们感到舒服-不……要自信!-关于购买您要出售的商品。
关键词?是的,您也应该将关键字合并到说明文案中。就像子弹一样,不要用太多关键字轰炸描述,以免影响文案信息。
以下是一些专业提示:
- Bullet Points的内容;不要重复。
- 继续与您的听众进行对话,以帮助他们看到您的产品的好处。
- 结合产品详细信息和客户做出购买决定所需的其他信息。
- 包括现实生活中的用途,显而易见的用途和不太明显的用途。
- 使用前200个字符来提供有趣的产品摘要,以吸引购物者。
平衡具有相同部分相关性和搜索量的关键字
选择要合并到您的Amazon产品描述中的关键字/短语时,大多数卖家的自发反应是针对搜索量最大的术语。大多数情况下,这些都很好。但是,我鼓励您以大量的相关性来调动对大量数字的热情。
多年来,我一直在观察卖家通过添加与他们所销售产品甚至有些相关的所有可能术语来破坏他们的关键字列表。开始时,此策略似乎很聪明,但最终会赶上您。
由于Amazon跟踪所有内容,因此它们在监视您的后端数据。只需敲击几次键,Amazon便可以确定您的流量已登陆您的产品页面,而无需花钱。如果这种情况发生得太频繁,您将开始忽略搜索结果。
最好的方法是什么?
- 研究与您的产品直接相关的高度相关的关键字和词组。
- 仅在相关性很高的情况下,才选择具有高搜索量的术语。
- 即使其他卖家正在使用这些术语,也不要冒险包含极其广泛的术语。最终它可能不会得到回报。
完成后,您应该拥有一个包含以下内容的亚马逊产品Listing:
- 与目标客户进行良好的沟通和联系。
- 在亚马逊搜索结果中排名最高。
- 具有描述性的文字,可以吸引购物者并引导他们浏览商品的功能/优点。
- 提供急需的细节,以增强信心和知识,因此客户渴望购买!